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CV of / Accueil du client , looking for a job of Réceptionniste / receptionnistes.enligne-fr.com

Emploi de Réceptionniste

CV Code: 51f791bf4199f604
Date of last connection: 2013-11-27

Miss La... J...
....
56100 LORIENT
France




Current situation:
Total working experience: None
Availability: Immediate availability

Job sought:
Positions: accueil du client, ,
Industry: Hôtels 2* 3* 4*, ,

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract
Desired working time: Full-time, Available on Week-ends
Minimum annual salary desired: 1430.22 / 1500.00 EUR

Education:
Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : +2
Last diploma : BTS RESPONSABLE D'HERBERGEMENT A REFERENTIEL EUROPEEN (BTS trilingue)
Current educational level : +2
Other training courses :


Geographical mobility:
Country : France

Known Tools / Software/ Methods
Maîtrise du logiciel Fidélio, openoffice Prise de réservation Accueil des clients Information du client Facturation Mises en page de présentation Réalisations de questionnaires dactylographie

HGV, LGV, special vehicles licences
B

Languages
Anglais : Fluent


Resume:

Miss La... J
56100 LORIENT
France


26/07/1991 : 22 ans





FORMATION







2013
Obtention du BTS Responsable hébergement à référentiel européen



au lycée hôtelier de Dinard :
activités de la réception en

français, anglais et
allemand, supervision du ménage, gestion, droit, management,
informatique, allemand et anglais


2010/2011
Mise à Niveau Hôtellerie-Restauration Lycée Hôtelier de Dinard
(35)


2010
Baccalauréat Scientifique, Lycée St Louis (Lorient 56)





EXPÉRIENCES
PROFESSIONNELLES







2012
Stage de 3 semaines en commercialisation à l'Ibis Thalassa Quiberon
(56) : création de plaquettes de l'hôtel






Stage de 4 mois à l'hôtel Mercure 4* à Budapest (Hongrie) en
réception : arrivées


et départs des clients, information (en
anglais et français)


Stage de 3 semaines en management à l'EHPAD de Ploubalay (22) :
création d'un document sur la sécurité du personnel



2011
Stage de 4 mois à l'hôtel Le Roi Arthur 3* à Poërmel :
service/réception/chambre






LANGUES




-anglais
courant : 10 ans d'études et 6 mois en immersion totale aux
Etats-Unis 2006



-bonnes
notions d'allemand : 8 ans d'études et 5 mois en immersion totale en
Allemagne

en
2007





CENTRES
D'INTÉRÊT ET APTITUDES COMPLÉMENTAIRES


-permis
de conduire

-maîtrise
du logiciel fidélio



-10
ans de danse classique



-10
ans de scoutisme

-12 ans de violon


Cover letter

Miss La... J
56100 LORIENT
France

Emploi de Réceptionniste


Madame, Monsieur,



Ayant obtenu un BTS
trilingue spécialisé dans l'hébergement au lycée hôtelier de
Dinard, je suis actuellement à la recherche d'un emploi en tant que
réceptionniste. Ce BTS aborde de manière très concrète et
approfondie tous les aspects de la réception et j'y ai appris toutes
les composantes d'un service à l'écoute et de qualité.



Etant
disponible de suite et prête à m'intégrer dans une équipe, je
souhaite vous proposer mon savoir-faire et mes connaissances du
métier. Forte de plusieurs expériences professionnelles dans
l'hôtellerie en France et à l'étranger, j'ai pu perfectionner mes
acquis, montrer que j'étais quelqu'un de fiable et de compétente et
acquérir une grande adaptabilité. J'ai aussi développé mes
capacités à accueillir, informer et conseiller la clientèle. J'ai
un bon sens relationnel et je suis travailleuse et je pense que ces
atouts sont indispensables à la réception. De plus, je maîtrise
bien l'informatique et je parle couramment anglais. Pour un éventuel
service des petits-déjeuners, je possède une bonne expérience en
service grâces aux stages que j'ai effectués. Ainsi, je pense
pouvoir apporter beaucoup à votre hôtel et vous aider à offrir des
services de qualité.





Je reste à votre
disposition pour tout renseignement complémentaire ou pour un
éventuel entretien pendant lequel je vous exposerai toutes mes
motivations et la lettre de recommandation de mon chef de réception
à Budapest.





Dans cette attente, je
vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes
salutations respectueuses.



Laura

Miss La... J...


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